Оплата и подписки

Документ описывает оплату подписок и токенов сервиса EZO. Оплачивая, вы подтверждаете ознакомление с условиями ниже, Публичной офертой (версия 2026-08-08) и Политикой конфиденциальности.

1. Способы оплаты

• банковская карта (Visa, Mastercard, «Мир» — где доступно);
• СБП;
• App Store / Google Play;
• иные способы в вашем регионе.

Приём — через сертифицированных партнёров. EZO не хранит данные банковских карт.

2. Стоимость подписок

Актуальные тарифы (РФ, карта/СБП):

• Plus — 3 260 ₸ / мес. или 31 430 ₸ / год;
• Pro — 4 920 ₸ / мес. или 46 900 ₸ / год;
• Pro+ — 7 130 ₸ / мес. или 67 890 ₸ / год.

Токены — разово, от 1 390 ₸. В магазинах приложений цена может отличаться. Итоговая сумма показывается до оплаты.

3. Периодичность и дата списаний

Подписка на месяц или год продлевается автоматически на тот же период.

• Первое списание — при оформлении.
• Далее — в день окончания оплаченного периода, в течение суток даты продления (ориентир для РФ — московское время).
• Перед оплатой подписки в приложении отображается периодичность и требуется согласие на автосписания (чекбокс не отмечен по умолчанию) со ссылкой на оферту.

4. Отмена

В приложении (Premium), в App Store / Google Play либо через billing@ezo.app. Рекомендуется не позднее чем за 24 часа до следующего списания. После отмены доступ сохраняется до конца оплаченного периода.

5. Возврат

По закону о защите прав потребителей вашей страны и правилам магазина. Прямые платежи — запрос на billing@ezo.app. Возврат тем же способом; срок зачисления 3–30 дней.

6. Изменение цены

Уведомление не менее чем за 10 дней до следующего списания. Несогласие — отмена автопродления до даты списания.

7. История согласий

Согласия на автосписания сохраняются (дата, версия оферты, пользователь, текст, связанный платёж).

8. Поддержка

billing@ezo.app — ответ обычно в течение 3 рабочих дней.

Дата обновления: 2026-08-08.